Se você comprou a passagem conosco e quer fazer a remarcação do retorno para o Brasil, você pode solicitar algumas cotações através de sua área do aluno. Basta acessar o portal e clicar no menu “Aéreo/Remarcação” da página inicial e seguir os passos abaixo:
1. Acesse o menu “Aéreo/Remarcação” de sua área do aluno
2. As cotações de remarcação estão disponíveis de terça a sexta-feira entre 09h e 12h do horário de Brasília.
3. Siga o passo a passo que consta neste menu para solicitar a cotação e nosso setor Aéreo lhe enviará as melhores opções para o período solicitado. Esteja atento para efetuar o pagamento via transferência bancária até as 16h (horário de Brasília), após o recebimento da solicitação.
4. Junto com as opções enviadas estarão as instruções para efetuar o pagamento, se você quiser confirmar a remarcação. Para isso, você deverá anexar o comprovante de pagamento na mensagem enviada pela área do aluno para que possamos confirmar a alteração de seu voo. O local de envio estará indicado na mensagem!
LEMBRE-SE DAS REGRAS DE CADA TARIFA:
Passagem com tarifa de estudante: Você pode voar até 1 ano de sua passagem de ida.
Passagem com tarifa de turista: Você pode voar até 1 ano da data da compra do bilhete.
Ultrapassando este prazo, não será possível confirmar a remarcação de retorno para o Brasil. Além disso, cuide para solicitar a remarcação antes da data prevista para seu retorno. Caso este prazo seja ultrapassado, há a chance de haver no-show (não comparecimento) e você corre o risco de perder o bilhete.
Qualquer dúvida, entre em contato com seu consultor operacional através da área do aluno!